네이버 고객센터로 리브엠 모바일 휴대폰 가입 증빙 서류 보내는 방법

몇 년 전 네이버 아이디를 추가로 만들고 싶어서 찾아보니 한 사람이 id 3개까지 보유할 수 있었고 지금도 같다. 그때 만들려다가 휴대폰 인증 문자가 오지 않아 모든 방법으로 본인 인증을 동원해도 2개만 있어서 나머지 하나는 과연 무엇일까 했더니 이전에 동일한 번호를 사용했던 사람이 유지하고 있을 가능성이 있다는 답변이었다.

 

네이버 고객센터에 이메일 보내기

어떻게 해야 하나 찾으니 휴대폰 가입 증빙 서류를 준비해서 네이버에 제출해야 한다고 하길래 아주 중요한 이유로 가입하려던 것도 아니었기 때문에 잊고 살았다. 하지만 마지막 한 계정 더 가지고 싶은 계기가 생겨 몇 년이 지난 오늘 다시 검색했다.

 

 

그때와 동일하게 여전히 두 개의 아이디만 보였고 휴대폰 인증 문자는 오지 않았다. 네이버 고객센터에 두 아이디가 보이는 사진을 캡처해서 이메일을 보냈고 인증 번호가 오지 않는 여러 가지 이유 중 가장 아래에 지난번과 같이 전에 번호를 사용하던 사람이 가입했을 수도 있다는 답변을 받았다.


네이버 고객센터에 보내는 메일에는 따로 글을 작성할 수는 없었고 사진은 첨부할 수 있었다.

내용을 요약하자면 내가 지금 이 번호를 사용하고 있다는 휴대폰 가입 증빙 서류를 받아서 제출해야 한다는 것이다. KT, LG U+, SKT 모두 다른 서류지만 내용은 동일할 테고 나는 알뜰폰을 사용하고 최근 리브엠 모바일로 옮겼기 때문에 리브엠 모바일 고객상담센터에 메일로 문의했다.

 

 

리브엠 모바일 휴대폰 가입 증빙 서류 받는 방법

메일을 보내고 약 1시간 정도 지났을까 고객 센터에서 전화가 왔다. 간단한 본인 확인과 증빙 서류 제출 대상을 물으셨고 약 1분 정도의 짧은 대화를 나눈 후 바로 메일이 왔다. 보안메일로 휴대폰 가입 증빙 서류를 첨부했으니 본인 개인 정보를 누르고 받으면 된다는 것이었는데 이렇게 빠른 답을 기대하지 않았기 때문인지 놀랐고 고마웠다.


애플 워치 요금제 가입하며 리브엠 모바일로 옮겼지만 가입하면서도 이번의 빠른 답도 아주 만족한다. 추천합니다!

 

네이버 아이디 3개까지 가입 가능

그렇게 첨부 파일을 받아서 네이버 고객 센터에 보냈고 조치했으니 다시 가입 시도해 보라는 답메일을 받았다. 네이버 고객센터 메일 역시 늦어도 하루면 답이 온다.


가입 인증은 국내 번호를 기준으로, 번호 당 1개월에 1회, 6개월에 3회 받을 수 있고 총 3개의 아이디만 가입할 수 있다. 가입이 가능해지면 바로 가입하겠다고 다짐했건만 신중한 선택을 위해 하루 이틀 더 생각하기로 했다. 아직 가입 시도를 하지는 않았지만 원인을 해결했으니 가능할 테고 조금 더 생각해서 새 아이디를 만들어야지!


두 기업 고객 센터 담당자분들 감사합니다.